Gönderim ve İadeler
Gönderim Politikası
Hunors Sportwear Company olarak, müşterilerimize hızlı ve güvenilir bir gönderim hizmeti sunmaktan öncelikle mutluluk duyuyoruz. Siparişlerinizi zamanında ve eksiksiz olarak size ulaştırmak için özenle çalışıyoruz.
Gönderim süreci genellikle siparişin onaylanmasından sonra 1-3 iş günü içinde başlar. Siparişinizin hazırlanması ve paketlenmesi için gerekli olan süreyi göz önünde bulundurarak, en kısa sürede size ulaşması için çalışıyoruz.
Siparişlerinizi güvenli ve izlenebilir bir şekilde göndermek için güvenilir kargo şirketleriyle çalışıyoruz. Siparişiniz gönderildiğinde, size bir takip numarası sağlayarak paketinizi takip etmenizi sağlıyoruz.
Uluslararası gönderimlerde, teslimat süresi ve yerel gümrük prosedürleri gibi faktörlerden dolayı ek süreler olabilir. Bu durumda, mümkün olan en kısa sürede size bilgi sağlamaya çalışıyoruz ve sizinle iletişim halinde oluyoruz.
Gönderim ücretleri, siparişin değerine, ağırlığına ve teslimat adresine bağlı olarak değişebilir. Siparişinizin tamamlanmasından önce size gönderim ücretleri konusunda bilgi sağlayacağız.
Siparişinizin teslimatı sırasında herhangi bir sorun yaşarsanız veya paketiniz hasarlı veya eksikse, lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. Size yardımcı olmak ve sorunu çözmek için elimizden geleni yapacağız.
İade ve Değişim Politikası
Hunors Sportwear Company olarak, müşteri memnuniyetini sağlamak amacıyla iade ve değişim politikamızı müşteri odaklı bir şekilde oluşturduk. Siparişinizden memnun değilseniz veya bir değişiklik yapmak isterseniz, size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.
İade veya değişim talepleri, ürünlerin teslimatından itibaren 14 gün içinde yapılmalıdır. İade veya değişim yapmak istediğiniz ürünlerin kullanılmamış, etiketleri takılı ve orijinal ambalajıyla birlikte olması gerekmektedir.
İade veya değişim talepleri için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz ve talebinizi belirtmeniz yeterlidir. Talebinizi aldıktan sonra, size iade veya değişim süreci hakkında gerekli yönlendirmeleri sağlayacağız.
İade talepleri, ürünün iade edildiği takdirde ödemenizin iade edilmesini içerir. İade işlemi gerçekleştikten sonra, ödemenizin iadesi mümkün olan en kısa sürede yapılır. İade işlemi için kullanılan ödeme yöntemine bağlı olarak, işlem süresi değişebilir.
Değişim talepleri, istediğiniz ürünün mevcut olması durumunda mümkün olan en kısa sürede yerine getirilir. Ürünün mümkün olmadığı durumlarda, alternatif bir seçenek veya iade seçeneği sunabiliriz.
Lütfen iade veya değişim işlemleriyle ilgili daha fazla detay için iade ve değişim politikamızı inceleyin veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. Sizi memnun etmek ve sorunlarınızı çözmek için buradayız.
